沟通促效—企业实用管理沟通技巧培训会

良好的沟通不仅可以建立良好的工作关系，而且有助于准确传达信息、快速解决问题和提升工作效率。为帮助企业掌握管理沟通技巧，了解沟通的内在逻辑以及思维方式，提升高效管理沟通能力。2023年9月26日，在企业家之家开展沟通促效——企业实用管理沟通技巧培训会。

本次活动由宜宾市经济和信息化局主办，乐山市中小企业服务中心、宜宾市三江新区工业与服务业局承办，宜宾市智能制造行业协会协办。活动邀请到注册高级职业培训师、课程设计师代庆老师进行分享，共组织32家企业约50人参与学习。

讲师个人简介

代庆，注册高级职业培训师、课程设计师 中国马兰花创业培训国家级培训师 四川省人力资源行业协会专家委员。“智汇巴蜀”川渝大学生职业指导专家团专家 ；四川省就业创业服务指导中心就业创业特约研究员；创业咨询师、职业指导师、学习项目设计师；共青团中央等十三部委联合表彰“全国进城务工青年良师益友”；多所高校客座教授 。

长期从事人力资源研究、服务与就业创业培训、咨询、指导，为省内外各级行政机关、企事业单位定制《管理沟通》、《演讲口才》、《公文写作》、《工作汇报》、《职场礼仪》等职业素养提升课程。曾任自贡电台《盐都霞光》早间新闻、《午间茶座》文学漫谈、《星期天综合节目》三个栏目直播主持人、撰稿人；参与拍摄制作自贡电视台《盐都先锋》、《农村天地》电视专栏节目100 多期，担任撰稿、出镜主持、出镜访谈记者，出演戏剧小品《赌》获自贡市戏剧小品比赛表演金奖。20 多年来，为百余部专题片配音。参与录制拍摄的线上课在中国大学生慕课网等平台上发布。

培训环节

01 培训开场

培训由一个小游戏开始，游戏要求参与者在规定时间内，在现场找到与自己相同特质的人签名，且每个人在一张签名单上只能签一次，比拼谁的签名数量最多。活动现场，大家积极参与互动，不仅考验了大家的组织沟通能力，而且让现场的氛围变得融洽，由此拉开本次培训。

02 培训内容

管理的秘诀就是沟通、沟通、再沟通，管理沟通是实现组织目标，在组织中进行信息传递与交流的过程。活动现场，代老师以游戏互动的方式让大家更极直观地理解信息传递与交流的重要性。

代老师又分别从沟通知识概述、营造一种沟通氛围、把握两个沟通定律与原则、学会三看沟通对象、善讲四种沟通语言、掌握五种沟通技巧等六个方面进行讲授，让大家了解认知沟通的基本知识及其在管理中的重要作用，学习如何运用管理沟通技巧，提升沟通能力，提高沟通效果。

03 DISC性格分析

DISC性格分析是非常有效又有趣的“职场读心术”，可以通过了解和学习DISC，掌握自己，洞悉他人，提升知人知心的沟通能力，知人善任的识别能力，以便在日常管理中激发员工的工作积极性，科学整合和配置企业人才资源。

代老师先用生动幽默的语言介绍了四种类型性格的特点，并详细介绍了四种性格人群的交往模式以及各类交往模式的不足。接着，引导大家完成测试并讲解测试结果。大家认真地回忆在讲座中汲取的新知识，积极回应代老师的提问，现场欢笑不断。

结语

本次讲座现场互动热烈，四川川子科技有限公司、四川银轮新能源热管理系统有限公司通过互动获得了免费员工入职培训福利。代庆老师授课生动形象，大家纷纷表示受益匪浅，收获颇多，也将在日后的工作中融会贯通，学以致用，提升沟通能力，创新管理方法。

下一步，协会将根据企业需求，进一步丰富相关活动，帮助企业多维度提升高效管理沟通能力，打造高效团队。