发布时间:2023-04-07来源:凯翼之家浏览量:76
为深入学习贯彻党的“质量强国”战略,认真落实凯翼质量承诺——“聚焦客户价值,持续提供消费者满意的产品和服务”,凯翼汽车以”3.15消费者权益保护活动月”为契机,开展一系列质量月活动,旨在保护消费者合法权益,提高全员质量意识,增强广大员工的凝聚力,努力营造企业追求质量安全,推动凯翼质量安全水平迈上新台阶。
01凝心聚力,全员参与
凯翼汽车高度重视2023年“质量月”活动,发布活动方案、成立活动领导小组,在2023年1月举行“质量月”启动会,精心策划,周密部署,做到有计划、有布置、有落实。
▲2023年“质量月”启动会
02定期调度,查漏补缺
品质保证部联合销售公司等部门,连续3个月每周定期组织交流会,识别用户痛点问题,通过工厂和市场联动,快速响应用户抱怨,提升用户满意度。
▲质量周例会
03市场暗访,夯实基础
对凯翼汽车及其他品牌的经销商进行暗访,覆盖2省6城24家经销商,学“优”改“劣”,为凯翼汽车销售端服务质量提升打下有力基础。
▲经销商暗访
04丰富活动,提高意识
积极组织开展以“质量”为主题的活动,如集体观看2023年3.15晚会、写观后感、举办质量知识竞赛等,形成全员学习质量、了解质量、重视质量,从而迈向全员质量新阶段。
▲质量活动
凯翼汽车表示,质量提升,我们永远在路上。凯翼汽车将一如既往地全面加强质量管理,本着“创新发展,持续改善,全员担当,客户满意”质量方针,深入推进质量强企和公司战略要求,力争把公司建设成为行业质量标杆企业!